Gestionnaire des tâches opérationnelles

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Le gestionnaire des tâches opérationnelles est chargé d'assurer et d'améliorer les performances, la productivité, l'efficience et l'efficacité des différentes équipes. Il se concentre également sur la planification et la rentabilité du personnel afin d'assurer la pleine utilisation des ressources tout en maintenant des normes de conformité élevées. ll doit demeurer informé des normes et pratiques du secteur et jouer un rôle essentiel tant dans les relations avec le client que dans le développement professionnel de ses employés.

Principales responsabilités :

• Être responsable de la conformité aux systèmes opérationnels, aux processus et aux politiques soutenant la vision de l'organisation et les exigences des clients.     

• À l’intérieur du cadre opérationnel et en collaboration avec l'équipe du gestionnaire de l'optimisation des ressources, coordonner et implanter un plan visant à répondre aux exigences quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles liées au personnel de sécurité.  

• Guider activement les cadres et le personnel de première ligne à travers les processus et les normes de développement et de formation.   

• En tant que premier contact, communiquer les conditions et les préoccupations du chantier aux principales parties prenantes. S'efforcer d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale en proposant des solutions.   

• Veiller à ce que les opérations de contrôle respectent les protocoles de l'industrie aéronautique, les exigences des clients, la législation ou les spécificités de la division. Diriger/mettre en œuvre des actions correctives ou de formation afin de garantir une conformité constante.   

• Superviser les opérations de contrôle, en prenant les décisions finales pour améliorer l'efficacité et la productivité. Dans certains cas, être le décideur final en ce qui concerne les résultats et les mesures à prendre pour améliorer l'efficacité des opérations.   

• Garder un œil sur l'absentéisme du personnel et mettre en œuvre des plans d'urgence avec le soutien de l'administration.  

• Assurer une collaboration et une coordination efficaces entre les départements en communiquant avec différents services de soutien afin de répondre aux exigences des opérations quotidiennes et aux attentes des clients.   

• Être responsable de la préparation aux situations d'urgence et de la réponse critique à toute menace potentielle pour la sécurité. Agir en tant que premier intervenant et diriger les communications initiales, y compris la communication de rapports.   

• Organiser régulièrement des réunions opérationnelles et des briefings d'équipe afin d'examiner les performances ; tenir les employés informés.  

• Soutenir une stratégie de relations de travail alignée sur les exigences opérationnelles et conforme à la culture et aux valeurs de l'entreprise.   

• Être responsable de la gestion de la collecte de données et d'autres informations pertinentes visant à démontrer l'efficacité opérationnelle quotidienne, hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle au client et aux contacts internes.   

• Suivre activement les politiques de sécurité et collaborer avec l'équipe chargée de la santé et de la sécurité pour assurer la conformité.  

• Gérer et accroître l'efficacité et l'efficience des départements de soutien (ressources humaines, qualité, administration et finances) grâce à la coordination et à la communication entre les fonctions de l'entreprise. 

Qualifications  

• Diplôme d'études supérieures en gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe ou expérience professionnelle équivalente.  

• Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire, y compris la supervision d'une équipe. Une préférence sera accordée aux personnes ayant une expérience dans l'industrie aéronautique.   

• Expérience dans la création et l'exécution de plans d'action pour atteindre des objectifs.  

• Excellentes compétences en gestion des conflits. Capacité d’aider les autres à surmonter des situations émotionnelles ou tendues, à traiter les désaccords avec diplomatie et à définir en collaboration des solutions auxquelles tout le monde peut adhérer.  

• Expérience et antécédents dans la gestion, la motivation et d'encadrement de personnes. Solide engagement dans le travail d'équipe.  

• Hautement flexible et adaptable pour supporter un fonctionnement 24/7.  

• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.  

• Forte compréhension des exigences légales et des responsabilités dans un environnement syndiqué.  

• Capacité à obtenir et à conserver une carte d'identité de zone réglementée (CIZR) et une autorisation de Transports Canada.  

Détails de l’emploi :

• Type d’emploi : Permanent
• Emplacements : Régions de l'Atlantique