Conseiller(ère) service à la clientèle

Unité d’affaire:  Transport de Valeurs
Domaine de carrière:  Opérations et Administration
Lieu de travail: 

Montréal, Québec, CA

Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent?  Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division du transport de valeurs.

 

Nous offrons les avantages suivants:

  • Poste permanent
  • Horaire de jour du lundi au vendredi
  • Assurance collective après 90 jours
  • REER collectif après 1 an
  • Lieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en commun
  • Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme
  • Possibilités d'avancement professionnel dans des postes de spécialiste

 

Principales responsabilités:

  • Agir à titre de représentant de GardaWorld Transport de valeurs auprès de la clientèle commerciale
  • Recevoir et prioriser les appels des clients
  • Prendre en charge les demandes des clients et en assurer le suivi
  • Coordonner les différentes demandes entre les équipes de travail
  • Assurer un suivi quant à la qualité des services reçus
  • Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique
  • Produire et facturer les demandes de services spéciaux
  • Imprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clients
  • Coordonner les commandes de fournitures et de papeteries

 

Votre profil :

  • Minimum de 1 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office
  • Bilinguisme anglais/français obligatoire: vous serez en contact avec des clients canadiens unilingues anglophones
  • Leadership et bonne communication
  • Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités
  • Souci du détail et débrouillardise 

 

Intéressé(e)? Appliquez en ligne directement et nous vous contacterons sous peu si votre profil est sélectionné pour le poste. 

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire

GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d’options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d’activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers GardaWorld, toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.