Conseiller à la formation et à la certification

Le conseiller à la formation et à la certification appuie le gestionnaire de la formation et de la certification dans diverses tâches liées à la coordination de la formation, au suivi des qualifications, à l’établissement du calendrier et à la documentation. Ce rôle consiste à coordonner la participation aux cours de formation, à modifier les calendriers de formation, à tenir à jour les systèmes de suivi des qualifications, à informer les services internes et l’ACSTA des plans de formation, à classer les documents de formation et à participer aux vérifications internes et externes des documents de formation. 

Principales responsabilités : 

• Assurer la liaison avec les équipes de formation pour planifier la tenue de cours mensuels et annuels. 

• Collaborer avec les directeurs généraux et les équipes des ressources de la base pour cerner les lacunes en matière de qualification et les besoins en formation. 

• Coordonner la présence des agents de contrôle à chaque formation. 

• Modifier les horaires des agents de contrôle dans gSKED pour refléter la participation à la formation. 

• Coordonner la réalisation du calendrier des représentants de la formation. 

• Aider le gestionnaire de la formation et de la certification à maintenir l’intégrité des systèmes de suivi des qualifications et de la certification. 

• Veiller à ce que les dossiers d’achèvement de la formation, les attestations et les qualifications soient exacts et à jour. 

• Surveiller les lacunes en matière de qualifications et travailler avec les équipes pertinentes pour répondre aux besoins de formation. 

• Informer les services internes et l’ACSTA des plans de formation, au besoin, en assurant une communication rapide et efficace. 

• Fournir des rapports réguliers au gestionnaire de la formation et de la certification sur la participation à la formation, le calendrier et tout problème ou préoccupation. 

• Classer les documents de formation en s’assurant que tous les documents respectent les normes organisationnelles. 

• Tenir des registres organisés et sécurisés des documents et des attestations de formation. 

• Participer aux vérifications internes et externes liées aux processus de formation et de certification. 

• Collaborer avec les vérificateurs et fournir les documents et les renseignements nécessaires sur demande. 

Éducation

• Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme équivalent, ou expérience de travail équivalente.
• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans l'industrie de l'aviation ou de la sécurité.
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle de développement de formation et de curriculum.

Connaissances, Compétences et Capacités

• Capacité exceptionnelle à communiquer avec les clients et les collègues.

• La maîtrise du français, parlé et écrit, est obligatoire. 

• La maîtrise de l'anglais, parlé et écrit, est un atout. 

• Capacité démontrée à élaborer et à mettre en œuvre des plans d'action atteignant les objectifs fixés.
• Expérience et réussite dans le leadership, la motivation et le coaching des personnes.
• Fort engagement envers le travail d'équipe.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
• Capacité à travailler de manière autonome sur des tâches complexes ; accomplissement de tâches routinières avec peu ou pas de supervision.
• Compréhension approfondie de l'industrie du contrôle de sécurité de l'aviation.
• Compréhension des processus administratifs liés aux pratiques commerciales (ex. : paie, facturation, recrutement, etc.).

Compétences

• Construction d'équipe et communication : capacité à soutenir le développement d'une culture interne saine qui fidélise les employés essentiels et les tient responsables des normes de l'entreprise ou réglementaires. Facilitation de la coordination et de la communication entre les départements et les fonctions.
• Normes de travail : établit et maintient des normes de performance élevées. Porte une attention particulière aux détails, à la précision et à l'exhaustivité. Montre de l'intérêt pour tous les aspects du travail et assure un suivi des résultats.
• Résolution de problèmes : analyse des problèmes en recueillant et en organisant toutes les informations pertinentes. Identifie les relations de cause à effet. Propose des solutions appropriées.
• Initiative : prend des mesures pour influencer les événements. Génère des idées de développement, saisit les opportunités, suggère des innovations. Fait plus que ce qui est requis.
• Présentations : efficace dans divers cadres de présentation formels et informels, en petits et grands groupes, avec des pairs. Gère les processus de groupe lors de toute présentation et montre de l'agilité pour répondre aux exigences du public.

Conditions de travail

• Exigences physiques incluant, sans s'y limiter : se tenir debout, soulever des objets, rester assis pendant de longues périodes, utilisation intensive d'un ordinateur/appareil électronique.
• Capacité à se concentrer mentalement pendant de longues périodes.
• Capacité à animer des sessions en personne nécessitant debout, assis, marchant, parlant et dirigeant la participation de petits groupes (3 à 4 personnes) à de grands groupes (20 à 50 personnes) pendant les heures normales de travail sur plusieurs jours.
• Exposition à des sons et niveaux sonores perturbants ou inconfortables.
• Travail à proximité d'autres personnes. Partage du même espace de travail et travail avec des personnes de différents niveaux organisationnels, divisions, départements et lieux géographiques.
• Capacité démontrée à travailler à distance avec peu ou pas de supervision.
• Peut être amené à travailler ou voyager en dehors des heures de travail régulières.
• Les heures supplémentaires peuvent être nécessaires selon les besoins du programme.
• Travaille avec peu ou pas de supervision directe sur les tâches routinières.

Détails de l’emploi :

• Type d’emploi : Permanent
• Emplacements : Montréal, QC

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