Spécialiste du développement de la direction

Le spécialiste du développement de la direction est responsable de la planification, de la coordination et de l’inscription aux programmes de formation internes et des clients dans toute la région, pour l’intégration des nouveaux employés ainsi que le perfectionnement professionnel et le maintien de la certification de tous les employés. En tant que spécialiste de la formation de la direction, il incitera les apprenants à jouer un rôle actif dans leur apprentissage en leur offrant de nombreuses occasions d’interagir avec le contenu. Le spécialiste du développement de la direction fournit du contenu aux gestionnaires au moyen de diverses techniques d’enseignement, comme la ludification, permettant aux apprenants de mettre à l’essai leurs connaissances, d’obtenir une rétroaction instantanée et de vérifier la rétention des connaissances. 

 Principales responsabilités : 

• Planifier une formation annuelle pour la direction, les RH, le service à la clientèle et les initiatives de l’entreprise. 

• Superviser et offrir des programmes de formation propres à l’aviation (à l’interne). 

• Choisir les méthodes ou les activités de formation appropriées (p. ex., simulations, mentorat, formation en cours d’emploi, cours de perfectionnement professionnel). 

• Offrir de la formation sur le marché aux employés et fournir les renseignements nécessaires sur les séances. 

• Effectuer une évaluation des besoins de formation à l’échelle de l’organisation et cerner les lacunes en matière de compétences ou de connaissances qui doivent être comblées. 

• Utiliser les principes de formation connus et se tenir au courant des nouvelles méthodes et techniques de formation. 

• Concevoir, préparer et commander du matériel et des aides pédagogiques. 

• Évaluer l’efficacité de l’enseignement et déterminer l’incidence de la formation sur les compétences des employés et les indicateurs clés de rendement (IRC) ou les indicateurs de comportement clés. 

• Recueillir les commentaires des participants après chaque séance de formation. 

• Collaborer avec les intervenants externes et assurer la liaison avec des experts de la de conception pédagogique. 

• Tenir à jour la base de données des programmes et les dossiers de formation. 

• Organiser des séances de formation des formateurs pour les experts en la matière à l’interne. 

• Gérer et entretenir les installations et l’équipement de formation à l’interne. 

• Étudier et recommander de nouvelles méthodes de formation, comme la ludification. 

Éducation 

• Diplôme d’études postsecondaires ou expérience de travail équivalente. 

Connaissances, aptitudes et capacités 

• Capacité exceptionnelle de communiquer avec les clients et les collègues. 

• Capacité manifeste d’élaborer et de mettre en œuvre des plans d’action qui permettent d’atteindre les objectifs. 

• Expérience et antécédents en matière de direction, de motivation et d’encadrement. 

• Solide engagement envers le travail d’équipe. 

• Capacité de travailler sous pression et de gérer des situations stressantes. 

• Nécessite une orientation minimale pour accomplir des tâches plus complexes; capacité d’accomplir des tâches de routine avec peu ou pas de supervision. 

• Compréhension approfondie de l’industrie du contrôle de la sûreté aérienne. 

• Compréhension des processus administratifs liés aux pratiques opérationnelles (p. ex., paie, facturation, embauche, etc.) 

Compétences  

• Renforcement de l’esprit d’équipe et communication – Être en mesure de soutenir le développement d’une saine culture interne qui maintient en poste des employés essentiels et tient les personnes responsables envers les normes de l’entreprise ou réglementaires. Faciliter la coordination et la communication entre les services et les fonctions.  

• Normes de travail – Établir et maintenir des normes de rendement élevées. Porter une attention particulière aux détails, à l’exactitude et à l’exhaustivité. Se soucier de tous les aspects du travail et faire le suivi des résultats du travail. 

• Résolution de problèmes – Analyser les problèmes en recueillant et en organisant toute l’information pertinente. Déterminer les relations de cause à effet. Trouver des solutions appropriées. 

• Initiative – Prendre des mesures pour influencer les événements. Générer des idées de développement, tirer parti des possibilités, suggérer des innovations.  Faire plus que ce qui est requis. 

• Présentations : Être efficace dans une variété de contextes de présentation formels et informels, y compris les présentations individuelles, en petits groupes et en grands groupes, avec des pairs. Gère les processus de groupe pendant toute présentation et fait preuve d’agilité pour répondre aux besoins de l’auditoire.  

 Conditions de travail 

• De 5 à 10 % des fonctions de ce poste comportent des déplacements au Canada. 

• Les exigences physiques comprennent, sans s’y limiter, la capacité de se tenir debout, de soulever des objets, de rester assis pendant des périodes prolongées, et d’utiliser longuement un appareil informatique ou électronique. 

• Capacité de se concentrer mentalement et pendant des périodes prolongées. 

• Capacité d’animer des séances en personne qui exigent de se tenir debout, de s’asseoir, de marcher, de parler et de diriger la participation de petits groupes (de 3 à 4 personnes) ou de grands groupes (de 20 à 50 personnes) pendant les heures normales de bureau, sur plusieurs jours. 

• Exposition à des sons et à des niveaux de bruit distrayants ou inconfortables. 

• Il faut travailler près des autres. Capacité de partager le même espace de travail et de travailler avec des personnes de divers niveaux organisationnels, divisions, services et emplacements géographiques. 

• Capacité manifeste de travailler à distance avec peu ou pas de supervision. 

• Aucun horaire fixe; il pourrait être nécessaire de travailler ou de voyager en dehors des heures normales de travail. 

• Les heures supplémentaires peuvent être contrôlées, mais elles peuvent être nécessaires selon les besoins du programme. 

• Capacité de travailler avec peu ou pas de supervision directe sur les tâches de routine. 

Détails de l’emploi :

• Type d’emploi : Permanent
• Emplacements : Montréal, QC

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AVMLT