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Agent centre d'appel en sécurité

Unité d’affaire:  Services de sécurité
Domaine de carrière:  Agent de Sécurité
Lieu de travail: 

Montreal, Quebec, CA

Prêt à revêtir l’uniforme?

Nous sommes présentement à la recherche d'agents en centre d'appel pour notre centre de contrôle situé au siège social de Montréal. 

Ce que vous ferez
  • Recevoir les demandes d’agents des officiers de contrat, sergent et/ou client
  • Faire les entrées au système afin de faire la répartition des quarts de travail à combler
  • Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux bonnes personnes
  • Accusé réception des courriels et faire le suivi de ceux-ci
  • Recevoir les alarmes et les distribuer
  • Contrôler les rapports
  • Trier les entrées du télécopieur dans les filières attitrer aux directeurs
  • Traiter les demandes ponctuelles en dehors des heures régulières de bureau
Ce que nous offrons
  • Plusieurs horaires à combler (jour, soir, nuit et fin de semaine)
  • Avantages sociaux après 90 jours
  • Uniforme complet
  • Salaire compétitif
  • Opportunités d’avancement de carrière
  • Rabais corporatif (transport, loisirs, forfaits cellulaires, assurance auto/habitation, centre de conditionnement physique)
Ce que nous recherchons
  • Diplôme d’études secondaire
  • Bien communiquer en français et avoir un anglais fonctionnel
  • Bonne connaissance informatique (systèmes de gestion des transports, cartographie, suivi des ressources, système de positionnement global, gestion des dossiers, courrier électronique)
  • Être autonome, capable de prendre des décisions et d’évoluer dans des situations stressantes
  • Habileté à rédiger des notes à l’intention des autres membres de l’équipe et les comptes rendus quotidiens pour le quart de travail suivant
  • Approche axée sur le service à la clientèle et le travail d’équipe
  • Professionnalisme

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire

GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d’options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons des horaires flexibles, une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d’activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers GardaWorld, toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.