Directeur(rice) des opérations

Prêt à faire partie de la grande équipe de GardaWorld?

GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d’une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Directeur(rice) des opérations pour joindre notre équipe à Québec.

Relevant du Directeur Régional, notre candidat est un joueur clé au niveau de la direction et du support des équipes de travail, et ce, en concordance avec les alignements de l’organisation. Le candidat idéal est un leader mobilisateur possédant une excellente connaissance en service à la clientèle, en gestion de personnel, et ayant la capacité de développer des stratégies opérationnelles efficaces. Il est agile dans un environnement évoluant rapidement et est stratégique dans l’atteinte des objectifs de l’organisation.

Votre Rôle & Responsabilités:

• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur régional, apportant son support et son expertise pour assurer la réussite des opérations;
• Supporte les opérations dans la résolution des problèmes tout en maintenant la satisfaction des clients;
• Guider et superviser ses équipes opérationnelles dans l’atteinte des objectifs
• Représenter l’entreprise lors des évènements corporatifs;
• Assurer un rôle de leader en matière de sécurité dans la région notamment lors d’évènements corporatifs;
• Assurer la gestion budgétaire, la productivité, la performance et le respect des échéanciers;
• Analyse les tableaux de bord et met en place des processus afin d’améliorer les pratiques de travail en collaboration avec les directeurs de comptes;
• Maintenir et développer des bonnes relations avec les clients;

Votre profil :

• Minimum de 7 ans à 10 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Diplôme en gestion des affaires ou dans un domaine d’études connexe (un atout);
• Bonne connaissance informatique;
• Bilinguisme;
• Excellentes compétences en leadership et en gestion;
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes de manière proactive;
• Disponibilités flexibles;
• Excellentes compétences en communication et en relation client

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif
• Assurance collective
• REER collectif
• Rabais corporatif