GardaWorld Montreal : Directeur de Comptes - (Systèmes de Sécurité - Commercial)

Directeur de Comptes – (Systèmes de Sécurité - Commercial)

50k-75k + commission (OTE 120k-150k)

Présentation du poste

Le Représentant des ventes terrain est un professionnel stratégique et orienté client, possédant une solide expertise des marchés commerciaux tels que le commerce de détail, la santé, l’éducation, l’industrie et les environnements corporatifs. Le titulaire du poste est responsable d’établir des relations durables avec les clients existants tout en identifiant et développant activement de nouvelles opportunités d’affaires. Le candidat idéal est un communicateur confiant, expert en vente consultative, capable de traduire des besoins de sécurité complexes en solutions adaptées et à forte valeur ajoutée.

Responsabilités principales

• Développer et gérer un pipeline de ventes solide afin d’atteindre ou dépasser les objectifs trimestriels et annuels.
• Établir des relations de confiance avec les décideurs et parties prenantes des secteurs commerciaux assignés.
• Réaliser des analyses de besoins et proposer des solutions personnalisées incluant le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, la détection d’intrusion et les systèmes intégrés.
• Développer les comptes existants par des stratégies de vente additionnelle et croisée.
• Identifier, qualifier et poursuivre de nouvelles opportunités d’affaires grâce au réseautage, aux recommandations et à l’analyse du marché.
• Collaborer avec les équipes internes : ventes internes, ingénierie, techniciens et gestionnaires de projets pour assurer la qualité des solutions et l’exécution des projets.
• Préparer et présenter des propositions, devis et présentations professionnels.
• Maintenir à jour les informations clients, l’activité commerciale et les prévisions dans le CRM.
• Se tenir informé des tendances du secteur, de l’activité concurrentielle et des nouvelles technologies.
• Représenter l’entreprise lors d’événements du secteur, salons professionnels et rencontres clients.

Compétences clés

• Orienté client : établit un fort rapport, comprend les enjeux des clients et propose des solutions adaptées.
• Développeur d’affaires : identifie activement de nouvelles opportunités et utilise les connaissances du marché pour développer la clientèle.
• Connaissance de l’industrie : maîtrise les technologies de sécurité commerciale et leur application selon les secteurs.
• Collaboratif : travaille efficacement avec les équipes internes pour assurer la réussite des clients.
• Organisé & stratégique : gère le territoire, les priorités et le CRM avec rigueur.
• Résilient & motivé : performe dans un environnement compétitif et atteint constamment les objectifs.

Compétences essentielles

• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Aptitudes solides en présentation et en négociation
• Grande organisation et gestion efficace du temps
• Expertise en vente consultative / valeur ajoutée
• Créativité, résolution de problèmes et capacité d’adaptation
• Maîtrise des outils CRM et du rapport des ventes (SalesForce, Zoho)

Indicateurs de performance (KPIs)

La performance sera évaluée à l’aide d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs, incluant :

Ventes & revenus

• Atteinte des quotas de vente trimestriels et annuels
• Croissance du chiffre d’affaires dans le territoire ou secteur attribué
• Performance des marges selon les attentes de l’entreprise

Pipeline & activité commerciale

• Pipeline structuré et prévisions de ventes exactes
• Suivi efficace et rapide des opportunités commerciales
• Création régulière de nouvelles opportunités qualifiées

Gestion de comptes & expérience client

• Fidélisation et croissance des comptes existants
• Scores de satisfaction client et retours qualitatifs
• Collaboration efficace avec les équipes opérationnelles et techniques

Excellence opérationnelle

• Utilisation précise et ponctuelle du CRM
• Achèvement des formations requises (produits, technologies, ventes)
• Respect des processus internes et des normes de conformité

Comportement professionnel

• Participation active aux réunions, formations et événements sectoriels
• Représentation positive de l’entreprise auprès des clients et partenaires
• Forte collaboration avec les équipes multidisciplinaires

Expérience & Prérequis

• 5+ années d’expérience en ventes terrain dans les secteurs de la sécurité commerciale, de la technologie, des télécommunications ou des systèmes du bâtiment
• Succès démontré en gestion de comptes et développement d’affaires
• Études postsecondaires en affaires, ventes, marketing ou domaine connexe (préféré)
• Avoir un permis de conduire valide et posséder sa propre voiture; ceci est un poste exigeant les déplacements réguliers chez les clients et sur la route 
• Posséder un permis du BSP