GardaWorld : Montreal - Rédacteur(-trice) de propositions de services / Proposal Writer

Rédacteur(-trice) de propositions de services

Aperçu du rôle

Le ou la Rédacteur(-trice) de propositions de services joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de ventes de GardaWorld en élaborant des propositions stratégiques concurrentielles et personnalisées en réponse à des appels d’offres (RFP) complexes.

En collaboration étroite avec les équipes de ventes, opérations, finances et autres parties prenantes, il ou elle participe à la définition de la stratégie de proposition et met en valeur les solutions de sécurité intégrées ainsi que l’expertise opérationnelle de l’organisaition.

Ce poste requiert une solide compréhension des services B2B, une grande capacité à structurer des narratifs de proposition convaincants, ainsi qu’une excellente rigueur dans la gestion simultanée de plusieurs soumissions.

Responsabilités principales

Stratégie et positionnement des propositions

• Soutenir le développement de la stratégie de proposition en collaboration avec les responsables d’affaires, les leaders des ventes et les équipes transversales
• Analyser les exigences des appels d’offres afin d’identifier les priorités clients, les critères d’évaluation et les principaux facteurs de décision
• Contribuer à l’élaboration des messages clés différenciant les solutions de sécurité intégrées de GardaWorld
• S’assurer que les propositions sont alignées avec le contexte sectoriel du client, son environnement de risques et ses exigences opérationnelles

Développement et rédaction des propositions

• Rédiger des contenus clairs, structurés et persuasifs, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client
• Faire le lien entre les aspects opérationnels, financiers et techniques et les besoins d’affaires
• Assurer la cohérence, et la qualité de l’ensemble des sections des propositions
• Réviser, éditer et relire les contenus afin de respecter les normes professionnelles et de conformité

Collaboration transversale

• Coordonner les contributions des équipes Ventes, Opérations, Finances, RH, Juridique et des experts de contenu
• Animer des séances de travail pour recueillir l’information r et aligner les contenus
• Veiller à ce que tous les contributeurs comprennent les attentes, les échéanciers et les livrables

Gestion de projet et exécution

• Gérer les échéanciers, les priorités et les calendriers de soumission des propositions
• Suivre les risques, les dépendances et les éléments en suspens tout au long du cycle de vie des propositions
• Escalader les enjeux au besoin afin d’assurer des soumissions de qualité, livrées dans les délais
• Maintenir la documentation, les gabarits et les dossiers de propositions dans les plateformes et le CRM de l’entreprise

Amélioration continue

• Contribuer à l’évolution des gabarits, outils et bibliothèques de contenu de propositions
• Intégrer les apprentissages issus des résultats des soumissions afin d’améliorer les propositions futures
• Soutenir la standardisation des processus de propositions tout en conservant la flexibilité nécessaire à la personnalisation du contenu

Qualifications et expérience

• 5 ans et plus d’expérience en rédaction de propositions (RFI, RFQ, RFP),
• Expérience dans les domaines de la sécurité, des services aux immeubles, de la construction, de l’ingénierie ou d’autres environnements B2B complexes (atout)
• Bonne compréhension des solutions et opérations de services intégrés
• Excellentes compétences en communication écrite en anglais; le bilinguisme français/anglais est un grand atout
• Solides aptitudes organisationnelles et en gestion de projets, avec la capacité de gérer plusieurs échéances simultanément
• Capacité démontrée à travailler dans des environnements matriciels et transversaux
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint); et CRM est un atout

Ce que nous offrons

• La possibilité de travailler sur des appels d’offres stratégiques et des comptes majeurs
• Une collaboration étroite avec des décideurs commerciaux et opérationnels de niveau senior
• Un modèle de travail hybride favorisant la flexibilité et l’équilibre travail-vie personnelle
• Des avantages sociaux compétitifs, incluant assurances et régimes de retraite
• Des opportunités de développement de carrière au sein d’une organisation nationale en croissance

Proposal Writer

Key Responsibilities 

Proposal Strategy & Positioning 

• Support the development of proposal strategy in collaboration with business owners, sales leaders, and cross-functional teams 

• Analyze RFP requirements to identify client priorities, evaluation criteria, and key decision drivers 

• Contribute to value messaging that differentiates GardaWorld’s integrated security solutions 

• Ensure proposals are aligned with client industry context, risk environment, and operating requirements 

Proposal Development & Writing 

• Develop clear, structured, and persuasive proposal content tailored to each client 

• Translate operational, financial, and solution inputs into business-focused messaging 

• Ensure consistency, accuracy, and quality across all proposal sections 

• Review, edit, and proofread proposal content to meet professional and compliance standards 

Cross-Functional Collaboration 

• Coordinate inputs from Sales, Operations, Finance, HR, Legal, and subject-matter experts 

• Facilitate working sessions to gather required information and align content 

• Ensure all contributors understand expectations, timelines, and deliverables 

Project Management & Execution 

• Manage proposal timelines, priorities, and submission schedules 

• Track risks, dependencies, and outstanding inputs throughout the proposal lifecycle 

• Escalate issues as needed to ensure on-time, high-quality submissions 

• Maintain proposal documentation, templates, and records within company platforms and CRM 

Continuous Improvement 

• Contribute to the evolution of proposal templates, tools, and content libraries 

• Incorporate lessons learned from proposal outcomes to improve future submissions 

• Support the standardization of proposal processes while maintaining flexibility for customization 

Qualifications & Experience 

• 5+ years of experience in proposal writing, RFP responses, or strategic commercial writing 

• Experience in security, facilities services, infrastructure, construction, engineering, or other complex B2B service environments preferred 

• Strong understanding of integrated service solutions and operational delivery models 

• Excellent written communication skills in English; bilingual English/French is an asset 

• Strong organizational and project management skills with the ability to manage multiple deadlines 

• Proven ability to work effectively in cross-functional, matrixed environments 

• Proficiency with Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel); CRM and proposal tools are an asset 

What We Offer 

• Opportunity to work on strategic, high-impact RFPs and key accounts 

• Exposure to senior commercial and operational stakeholders 

• Hybrid work model supporting flexibility and work-life balance 

• Competitive benefits, including insurance and retirement plans 

• Career development opportunities within a national, growing organization