Gestionnaire de l'équipe de rédaction des propositions - Montreal

EN :

Manager, Bids & Proposals

Reports to: Sr Director, Sales Enablement & Transformation

Role Overview (People Leadership Role)

The Manager, Bids & Proposals is a people management role responsible for leading, developing, and overseeing the performance of the proposal and RFP team.

This role is accountable for the end-to-end management and execution of strategic bids and complex RFPs, ensuring consistent quality, compliance, and on-time delivery across Canada. Acting as the central point of accountability, the Manager coordinates cross-functional contributors and translates GardaWorld’s integrated security capabilities into compelling, differentiated customer-facing proposals.

By strengthening proposal governance, structure, and execution discipline, this role enables Sales teams to focus on client engagement and growth while ensuring a strong, consistent commercial narrative in the market.

Key Responsibilities

1. Team Leadership & Management :

• Lead, coach, and develop the proposal writing and content team
• Set priorities, allocate workload, and establish quality and delivery standards
• Support onboarding, performance management, and capability development of team members

2. Strategic Bid & RFP Execution :

• Own the end-to-end execution of strategic RFPs and major commercial proposals, from intake to submission
• Ensure compliance with client requirements, internal standards, and approval processes
• Apply structured project management to complex, multi-stakeholder bids

3. Cross-Functional Coordination :

• Coordinate contributions from Sales, Operations, Finance, HR, Legal, Technology, and other subject-matter experts
• Facilitate collaboration while maintaining accountability, timelines, and decision clarity

4. Content, Messaging & Quality :

• Govern proposal content, templates, and value narratives
• Ensure alignment with GardaWorld’s integrated security solutions, operating capabilities, and differentiators
• Maintain consistency, professionalism, and clarity across all submissions

5. Continuous Improvement & Insights :

• Drive improvements in proposal quality, speed, and consistency
• Leverage tools and AI-enabled solutions to accelerate drafting and content reuse
• Track win/loss outcomes and extract insights to strengthen future proposals

Work Environment :

This role operates in a hybrid environment, based primarily out of GardaWorld offices, with regular collaboration across regions and functions. Flexibility is required to support proposal timelines and business priorities.

Required Experience & Profile :

• 5–8+ years of experience in proposal management, RFP leadership, or strategic B2B bid environments
• Demonstrated experience leading or managing a proposal or bid team
• Strong understanding of commercial value propositions and solution-based selling
• Excellent written communication, structuring, and stakeholder management skills
• Strong project management skills and ability to manage multiple deadlines
• Experience with proposal management and CRM tools
• Bilingualism (English and French): Full professional proficiency in English and French, both written and verbal, is required.
  
  

FR:

Gestionnaire, Appels d’offres et propositions

Relève de : Directrice principale, Sales Enablement & Transformation

Aperçu du rôle (rôle de gestion)

Le ou la Gestionnaire, Appels d’offres et propositions est un rôle de gestion responsable de la direction, du développement et de la performance de l’équipe des propositions et des RFP.

Ce rôle est responsable de la gestion de bout en bout des appels d’offres stratégiques et des propositions commerciales complexes, en assurant la qualité, la conformité et le respect des échéanciers à l’échelle nationale. La personne agit comme point central de coordination et traduit l’expertise et les solutions de sécurité intégrées de GardaWorld en propositions clients claires, compétitives et différenciées.

En renforçant la gouvernance, la structure et la rigueur d’exécution des propositions, ce rôle permet aux équipes de vente de se concentrer sur la relation client et la croissance.

Responsabilités principales

1. Gestion et leadership d’équipe :

• Encadrer, développer et mobiliser l’équipe de rédaction et de gestion des propositions
• Établir les priorités, répartir la charge de travail et définir les standards de qualité et de livraison
• Soutenir l’intégration, l’évaluation de la performance et le développement des compétences

2. Exécution des appels d’offres stratégiques :

• Assurer la gestion complète des RFP et des propositions majeures, de la réception à la soumission
• Veiller à la conformité aux exigences clients, aux standards internes et aux processus d’approbation
• Appliquer une gestion de projet structurée pour des dossiers complexes et multifonctionnels

3. Coordination multifonctionnelle :

• Coordonner les contributions des équipes Ventes, Opérations, Finances, RH, Juridique, Technologies et autres experts
• Faciliter la collaboration tout en assurant la clarté des responsabilités et le respect des échéanciers

4. Contenu, messages et qualité :

• Gouverner les contenus de propositions, les gabarits et les messages de valeur
• Assurer l’alignement avec les solutions de sécurité intégrées et les différenciateurs de GardaWorld
• Garantir la cohérence, le professionnalisme et la qualité des livrables

5. Amélioration continue et analyses :

• Améliorer en continu la qualité, la rapidité et la cohérence des propositions
• Exploiter les outils et solutions assistées par l’IA pour optimiser l’efficacité
• Analyser les résultats (gagné/perdu) afin d’améliorer le positionnement futur

Environnement de travail :

Le poste est offert en mode hybride, principalement à partir des bureaux de GardaWorld, avec une collaboration régulière entre les régions et les fonctions. Une certaine flexibilité est requise afin de respecter les échéanciers et priorités d’affaires.

Profil recherché :

• 5 à 8+ ans d’expérience en gestion de propositions, appels d’offres ou environnements B2B complexes
• Expérience démontrée en gestion ou en leadership d’une équipe de propositions ou d’appels d’offres
• Solide compréhension des propositions de valeur commerciales et de la vente de solutions
• Excellentes compétences en rédaction, en structuration de contenu et en gestion des parties prenantes
• Fortes aptitudes en gestion de projets et gestion des priorités
• Expérience avec des outils de gestion des propositions et des CRM

Exigence linguistique – obligatoire

• Bilinguisme (français et anglais) – obligatoire
  Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, requise.
  Cette exigence sera évaluée dans le cadre du processus de sélection.

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