Superviseur de l'équipe de rédaction des propositions - Montreal - 100k-120k + 15/20% bonus

Superviseur / Superviseure de l’équipe de rédaction des propositions

Résumé du poste

Le/la Superviseur(e) de l’équipe de rédaction des propositions est responsable du leadership quotidien, de la gestion de la performance et de l’efficacité opérationnelle d’une équipe de rédacteurs de propositions. Ce rôle veille à la livraison, dans les délais, de propositions de services de haute qualité, conformes et convaincantes, alignées sur les normes organisationnelles, les exigences des clients et les processus établis.
Le/la Superviseur(e) agit à la fois comme gestionnaire d’équipe et comme référent(e) métier, en soutenant le développement des membres de l’équipe tout en gérant la charge de travail, les priorités et les échéanciers de plusieurs projets menés en parallèle.

Responsabilités principales

Supervision et leadership de l’équipe

• Assurer la supervision quotidienne et l’accompagnement d’une équipe de rédacteurs de propositions.

• Agir comme point de contact principal de l’équipe pour les priorités, les attentes et les questions opérationnelles.

• Favoriser une culture d’équipe collaborative, solidaire et axée sur la performance.

• Identifier les contraintes de ressources et remonter de manière proactive les risques ou problèmes.

• Soutenir l’équipe et intervenir en appui à la rédaction des propositions lorsque nécessaire.

Gestion de la charge de travail et des projets

• Répartir les travaux de rédaction des propositions en fonction des capacités, des compétences, des délais et de la complexité des projets.

• Suivre l’avancement par rapport aux échéanciers et intervenir en cas de risques pour les délais ou la qualité.

• Accompagner les rédacteurs dans l’obtention, en temps opportun, des informations nécessaires auprès des parties prenantes concernées (Ventes, Opérations, Juridique, Finance, etc.).

Coaching, développement et accompagnement

• Former et coacher les rédacteurs de propositions sur les meilleures pratiques en matière de développement, de rédaction, de structuration et de conformité des propositions.

• Soutenir les membres de l’équipe face aux défis liés au contenu, aux délais ou aux priorités concurrentes.

• Identifier les besoins en formation et contribuer aux plans de développement individuels.

• Encourager l’amélioration continue et le partage des connaissances au sein de l’équipe.

Gestion de la performance

• Évaluer en continu la performance individuelle et collective.

• Conduire des rencontres individuelles régulières, des évaluations de performance et des séances de rétroaction.

• Définir des attentes claires et des objectifs de performance mesurables.

Assurance qualité et conformité aux processus

• Veiller à ce que l’équipe de propositions ait accès aux informations les plus récentes, exactes et pertinentes nécessaires à la production de propositions de haute qualité.

• Superviser la maintenance, l’organisation et l’amélioration continue du référentiel de contenus, de modèles et de propositions antérieures, en collaboration avec les rédacteurs de contenu désignés pour leur mise à jour et leur exécution.

• Garantir le respect des processus établis et des jalons clés pour l’ensemble des projets de propositions.

Amélioration continue

• Identifier des opportunités d’amélioration des processus, outils, modèles et flux de travail liés aux propositions.

• Suivre les indicateurs clés (ex. respect des délais, taux de réussite, scores de qualité) et recommander des améliorations.

• Soutenir la mise en œuvre de nouveaux processus, technologies ou meilleures pratiques.

Qualifications et expérience

• Diplôme universitaire en communications, administration, marketing ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).

• Plus de 8 ans d’expérience en rédaction de propositions, gestion d’appels d’offres ou rédaction de services professionnels.

• Plus de 5 ans d’expérience dans un rôle de supervision ou de chef d’équipe.

Compétences et aptitudes

• Solides compétences en leadership, coaching et gestion d’équipe.

• Excellentes aptitudes en collaboration et en gestion des parties prenantes.

• Excellentes capacités rédactionnelles et de révision éditoriale.

• Solides compétences organisationnelles, de priorisation et de planification de la charge de travail.

• Grande attention aux détails et fort engagement envers la qualité.

• Capacité à faire respecter les processus tout en demeurant flexible et orienté solutions.

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